POLÍTICAS DA LOJA
Atendimento ao cliente
Sou uma seção de atendimento ao cliente. Sou um ótimo lugar para escrever um longo texto sobre sua empresa e seus serviços, e sobre como contatar a sua loja. Escrever uma política detalhada de atendimento ao cliente é uma ótima forma de criar confiança e garantir que seus clientes comprem com segurança.
Sou o segundo parágrafo da sua seção de atendimento ao cliente. Clique aqui para adicionar seu próprio texto e editar-me. É fácil. Basta clicar em "Editar texto" ou clicar duas vezes em mim para adicionar informações sobre sua política. Sou um ótimo lugar para você contar uma história.
Privacidade e segurança
Sou uma política de privacidade e segurança. Sou um ótimo lugar para informar seus clientes sobre uso e proteção de informações pessoais. Adicione detalhes sobre serviços bancários de terceiros para verificar o pagamento, como você coleta dados ou quando faz contato com os clientes após a compra.
A privacidade do usuário é muito importante para sua empresa. Reserve um tempo para escrever uma política clara e precisa. Use linguagem simples para ganhar confiança e fazer com que ele retorne ao seu site!
Consultas por atacado
Sou uma seção de consultas sobre vendas em atacado. Sou um ótimo lugar para informar outros varejistas sobre como vender seus produtos. Use uma linguagem simples e direta e forneça o máximo de informações possível para promover o seu negócio.
Sou o segundo parágrafo na sua seção de consultas de vendas por atacado. Clique aqui para adicionar o seu próprio texto e me editar. É fácil. Basta clicar em “Editar texto” ou clicar duas vezes em mim para adicionar informações sobre sua política e trocar a fonte. Eu sou um ótimo lugar para você contar uma história.
Métodos de pagamento
- Cartões de crédito/débito - Pagseguro
- Boleto bancário (5% off) - Pagseguro
- Depósito Bancário - 7% OFF
Banco Itaú - Ag 0152 | Cc: 14074-5
MTSC Decoração e Enxoval
28.763.163/0001-45
TROCAS & DEVOLUÇÕES
Queremos que sua experiência com a Maracujá seja tranquila e segura.
Direito de arrependimento
Nas compras realizadas pelo site, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para solicitar o cancelamento, entre em contato com a gente dentro desse prazo pelo nosso
canal de atendimento.
Produto com defeito ou problema
Ao receber seu pedido, recomendamos conferir o produto antes da instalação ou utilização.
Caso você identifique defeito, diferença de cor, problema de impressão ou qualquer outra
divergência, não instale ou utilize o produto e entre em contato com a gente.
Envie uma mensagem pelo nosso canal de atendimento, informando o número do pedido e,
quando necessário, fotos do produto para que possamos avaliar o caso e orientar os próximos
passos.
Produtos personalizados, exclusivos e produzidos sob demanda
Alguns produtos da Maracujá são produzidos especialmente para cada cliente, de acordo com suas escolhas de estampa, cor, tamanho ou outras especificações.
Por serem produzidos especificamente para você, esses produtos não podem ser devolvidos por simples desistência após o início da produção.
Para papéis de parede personalizados, recomendamos sempre a compra de uma amostra de
50 x 50cm antes da produção. O valor da amostra é descontado do pedido final.
Mesmo nesses casos, recebeu o produto e alguma coisa não ficou como deveria? Entre em
contato com a gente. Vamos avaliar cada situação e encontrar um caminho para resolver.
Como solicitar
Para solicitar uma troca, devolução ou informar um problema:
1. Entre em contato com a Maracujá pelo WhatsApp ou e-mail.
2. Informe o número do pedido e o motivo da solicitação.
3. Aguarde nossa orientação antes de enviar qualquer produto.
Não envie produtos por conta própria antes de receber as instruções.
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Entre em contato pela nossa página de Contato.
